{"id":4274,"date":"2022-09-22T16:00:23","date_gmt":"2022-09-22T16:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/silverlight.christianweihrauch.de\/?p=4274"},"modified":"2022-12-17T09:35:57","modified_gmt":"2022-12-17T09:35:57","slug":"die-corona-warnapp-verwirrung-beim-schnelltest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silverlight.christianweihrauch.de\/?p=4274","title":{"rendered":"Die Corona-WarnApp: Verwirrung beim Schnelltest"},"content":{"rendered":"\n

Image source: https:\/\/github.com\/corona-warn-app\/cwa-documentation\/blob\/main\/images\/CWA_title.png<\/p>\n\n\n\n \n\n\n\n

K\u00fcrzlich war ich beim Schnelltest. Eigentlich sollte alles ganz fix \u00fcber die App gehen, da ich normalerweise nur die Papierform w\u00e4hle.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberraschender Weise gab es gleich zu Beginn Probleme. Mein QR-Code lie\u00df sich nicht scannen.<\/p>\n\n\n\n

Nach 10 Minuten hin- und her schaffte es die Dame in der Teststation dann, dass mein Testprozedere in der App angezeigt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Nachdem das Ergebnis auf dem Server vorlag, zeigte mir die App folgendes Bild:<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n
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Was verwirrt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  • „Das Test-Ergebnis wird 48 Stunden hier angezeigt.“ -> in diesem Popup, oder der App allgemein?<\/li>
  • „Test l\u00f6schen – Erkl\u00e4rung“ -> hei\u00dft das jetzt mu\u00df erst ein alter entfernt werden?<\/li>
  • Button „Test l\u00f6schen“ -> Ist das die Funktion zum L\u00f6schen des alten Tests, oder zum L\u00f6schen des neuen Tests?<\/li>
  • Ist dieser Button die n\u00e4chst gew\u00fcnschte Handlung?<\/li>
  • Ist es gewollt, da\u00df zum Bestehenlassen des neuen Tests, oben rechts das „X“ zum Schlie\u00dfen des Fensters benutzt werden mu\u00df ?<\/li>
  • Was passiert mit dem Testergebnis, wenn ich das Popup schlie\u00dfe ?
    (kn\u00fcpft an den ersten Gedanken an. Im Web ist das oftmals die Umgehung einer Entscheidungsf\u00e4llung zu der man auf einer Webseite aufgerufen wird – wie z.B. Cookie akzeptieren, oder ablehnen. Hier greifen 2 Dinge: a) geht mir etwas verloren? b) enthalte ich mich einer zu treffenden Entscheidung (Test l\u00f6schen) ? )<\/li><\/ul>\n\n\n

     <\/p>\n\n\n\n

    Welche Konsequenzen hat das?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Der Anwender ist ggf. verwirrt und wei\u00df nicht weiter.
    Bei mir h\u00e4tte es beinahe dazu gef\u00fchrt, dass ich auf „Test l\u00f6schen“ gedr\u00fcckt h\u00e4tte.
    Konsequenz? Vermutlich, dass mein ohnehin schon umst\u00e4ndlich zu Stande gekommener Test, gel\u00f6scht worden w\u00e4re. So etwas kostet Geld, Zeit und Nerven.<\/p>\n\n\n\n

    Aber vorallem ruiniert es das Vertrauen zwischen Anwender und Applikation.
    Und das ist \u00e4u\u00dferst schlecht, da diese App eigentlich ganz erheblich die Handhabung der Pandemie von 2019-2022 ff. positiv unterst\u00fctzen sollte!<\/p>\n\n\n

     <\/p>\n\n\n\n

    Wie kann verbessert werden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    • Genauer ausdr\u00fccken:
      „Das Testergebnis ist 48 Stunden lang in der App einsehbar“<\/li>
    • „Test l\u00f6schen“-Text sollte nur erscheinen, wenn ein kollidierender Test existiert<\/li>
    • Button „Test l\u00f6schen“ sollte ebenfalls nur im erw\u00e4hnten Falle diese Option anzeigen<\/li>
    • Button sollte, in sofern kein alter Test vorliegt, „schlie\u00dfen“ oder „Hinweis schlie\u00dfen“ lauten<\/li>
    • Das „X“ w\u00fcrde daher nicht gebraucht und k\u00f6nnte eingespart werden<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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